Serviceabonnement

Heeft u geen tijd of zin om klein onderhoud te doen? Dan kunt u een serviceabonnement nemen. Voor een vast bedrag per maand regelen wij voor u dan het onderhoud en kleine klussen in huis.

Wij repareren bijvoorbeeld:

• hang- en sluitwerk van deuren en ramen die slecht zijn 
• loshangende schakelaars en stopcontacten 
• lekkende kranen 
• losse trapleuningen 

In de wet heet dat het Besluit kleine herstellingen. Voor die klussen betaalt u geen voorrijkosten, arbeidsloon of materiaalkosten. 

Een serviceabonnement is voor 1 jaar en kost € 8,01 per maand. Schade door uw eigen schuld betaalt u zelf. Dat valt niet onder uw serviceabonnement.  

In het overzicht Onderhoud: wat doet u zelf en wat doet Stadgenoot ziet u wat u zelf aan onderhoud doet, wat Stadgenoot doet en wat er allemaal in het serviceabonnement zit.  

Goed om te weten: een serviceabonnement is verplicht bij een campuscontract. Dat is een contract dat verbonden is aan een inschrijving bij een onderwijsinstelling. Bijvoorbeeld een studentenwoning. Bij tijdelijke verhuur kunt u geen serviceabonnement afsluiten. 

Heeft u een serviceabonnement? Dan controleren wij een keer in de 3 jaar uw woning (Algemene Periodieke Keuring). We kijken dan de hele woning na om te zien waar mogelijk onderhoud nodig is. We doen alleen onderhoud dat onder het serviceabonnement valt. Schade door eigen schuld valt dus niet onder het serviceabonnement. Voor de controle in uw woning maken wij met u een afspraak. U krijgt van ons een brief met daarin een voorstel voor een datum en tijd. 

Onderhoud aan uw eigen tuin valt niet onder het serviceabonnement. Kijk voor meer informatie op de pagina tuinonderhoud.  

U vraagt een serviceabonnement telefonisch of per e-mail aan bij Stadgenoot. We maken dan meteen een afspraak met u voor een nulmeting. Dat is een eerste meting waaruit blijkt hoe de staat van de woning op dat moment is. Wij komen dan kijken of er onderhoud is dat nog gedaan moet worden in de woning. Is dat zo? Dan repareren we dat voor u. U betaalt dan wel de rekening. Daarna kan het serviceabonnement ingaan. 

U kunt een jaar na het afsluiten van uw serviceabonnement uw serviceabonnement beëindigen. Hiervoor geldt een opzegtermijn van minimaal één maand. 

Heeft u een account? Dan kunt u via deze link uw serviceabonnement opzeggen.

Als u geen account heeft kunt u uw serviceabonnement schriftelijk per brief of email opzeggen.

U kunt uw brief sturen naar:

Stadgenoot

Antwoordnummer 5132

1000 SE Amsterdam

U kunt mailen naar:

infostadgenootnl